Het Grand Hotel Polyana is ideaal gelegen in het midden van de stad. Het hotel heeft een buitenzwembad, een tourdesk, een Turks stoombad en een sauna.

Het hotel beschikt over een 24 uurs receptie, een businesscentrum en een schoonheidssalon. Het hotel biedt gezinnen met jonge kinderen een kids club service aan. Verschillende fitness- en ontspanningsopties worden door het hotel aangeboden, zoals een biljart. Het hotel heeft een crèche en een speeltuin en is uitermate geschikt voor gezinnen met kinderen.

Elke kamer heeft kabel/satelliet televisie, een televisie en een kluis. Een minibar is bij alle kamers inbegrepen. De kamers zijn elegant ingericht en zijn voorzien van indrukwekkende 5-sterren faciliteiten.

Het Grand Hotel Polyana heeft een restaurant en een bar waar gasten aan het einde van de dag terecht kunnen om te ontspannen. Gasten kunnen dagelijks genieten van ontbijt op bed op de kamer.

Het Grand Hotel Polyana is op 5 minuten afstand met de auto van Central Market en The Riviera Park en op 10 minuten van Singing Fountains, Cathedral of the Archangel Michael en Archangel Column. Het is op 10 minuten afstand van Golden Fleece Monument Sochi, The Sochi Art Museum en Sea Port of Sochi met de auto. Sochi International Airport (AER) is op 50 minuten afstand van het hotel. The Summer Theatre is binnen 10 minuten met de auto bereikbaar.